Зима, воскресное утро. Я на чужом, стареньком синем универсальчике с надписью: «Ремонт компьютеров» на заднем стекле выдвигаюсь на очередную заявку по ремонту техники на дому. По дороге клею объявления и в течение дня получаю еще несколько заявок по телефону. Поздно ночью, довольный и уставший, заправляю машину, покупаю продукты и спешу к молодой беременной жене. Всю ночь продолжаю чинить то, что не успел сделать днем и с утра все по новой. Ни дня выходных, постоянно на телефоне, в разъездах, руки постоянно в клее от объявлений…
Не то что мне это нравилось, но это было то, что я умел делать и за что мне готовы были платить быстро и сейчас! Ведь мне нужно кормить семью, а также отдавать обязательные платежи по ипотеке.
Почему так? Что было перед этим? А перед этим была стабильная работа с высокой зарплатой, хорошие накопления и уверенность, что так будет всегда! Но жизнь распорядилась иначе и вот итог: накопления украдены, дорогая машина разбита, ипотека и свадьба в кредит! В общем, все для того, чтобы начинать действовать! С этого все и началось!
Расклейка объявлений, развешивание баннеров по ночам с помощью высокой лестницы и поддержкой беременной жены, последние 100 рублей в кармане и раздумья - заправиться на них или купить хлеба?
Первый маленький офис в ветхом
здании с провалившейся крышей за минимальные деньги, общий ремонт которого
обошелся в 1000 рублей и самоклеющиеся обои за 300, чтобы хоть как-то освежить
его вид. На большее денег пока не хватало.
Первый заказ в Китай на 10 матриц для ноутбуков. Я до сих пор помню слова моей жены: «А, может, ты еще раз подумаешь? Это наши последние 15 т.р. –может лучше внесем за кредит? Я переживаю, что нас опять обманут». Но я был настроен решительно! Я просто не мог не оправдать ее надежды на лучшего мужа и хорошего отца!
И в тот раз нас не обманули! То, что мы заказывали, действительно дошло и стало продаваться, и это вселило определенную уверенность. В офисе я был самым важным, уважаемым и незаменимым человеком: директором, менеджером, бухгалтером, водителем, грузчиком и техничкой. Все, как говорится, в одном флаконе.
Конечно, дальше все было далеко не безоблачно, но к тому времени моя черная полоса, видимо, подходила к концу. Мы начали работать за мизерные зарплаты, можно сказать за идею! А идея была в том, чтобы помогать людям в ремонте их техники и доставлять нужные запчасти в кратчайшие сроки.
Многие из самых первых сотрудников до сих пор
составляют основной костяк нашей уже окрепшей компании. Именно с того момента я
понял, что команда – это самое ценное, что у меня есть! Все мы были одержимы
одной общей идеей и целью: сделать в нашем городе качественно лучший сервис без
обмана и переплат! Работали до 23-х каждый день без выходных: ремонтировали,
улучшали, консультировали, продавали и думали, как стать еще лучше и еще
полезнее!
И положительный отклик
довольных клиентов не заставил себя ждать. Дела налаживались, и вскоре нам
подвернулся большой красивый офис в самом центре города. Стоимость аренды была
для нас сумасшедшей в то время, но именно так я и представлял наше ближайшее
будущее! Ремонт, установка стеллажей и оборудования, набор новых ключевых
сотрудников, открытие первого представительства в другом городе и пошло-поехало!
Основными принципами работы нашей компании с самого начала всегда были честность
и прозрачность по отношению ко всем!
Что сейчас? А
сейчас нам уже 5 лет! На сегодняшний день интернет-магазин
4ip.info по продаже запчастей для ноутбуков, планшетов и
телефонов работает по всей России, а в
Иркутске действует сервисный центр CHIP по
ремонту техники. Оборот компании за прошлый год составил более 70 млн.р. В штате
работает более 50 сотрудников, наши склады находятся в 7-ми городах России!
Мой главный актив – это уверенная, сильная команда, и… Мне нравится то, что мы делаем!
