Улучшите работу персонала на 25% с помощью услуг тайного покупателя всего за 1 месяц!

Какие проблемы решает Тайный Покупатель?

Низкие показатели

Отсутствие аналитических данных

Отсутствие постоянных клиентов

Отток клиентов к конкурентам

Низкокачественное обслуживание

Некомпетентный персонал

Задачи исследования

оценить работу персонала (доброжелательность, компетентность, оперативность и др.)

оценить технику продаж (презентация товара; аргументация выбора; работа с возражениями; доведение до сделки)

честность персонала (провокация различных ситуаций)

контролировать качество реализации BTL проектов

увеличение продаж в торговой точке путём исправления ошибок в работе персонала

визуальное оформление торговой точки и размещение POSM материалов (внешний вид точки, интерьер, выкладка товара, внешний вид сотрудников и др.)


Преимущества агентств

Фирмы, которые проводят исследование тайный покупатель, обладают целым рядом преимуществ:


  • организацией услуги тайный покупатель для компании занимаются специалисты. У них есть многолетний опыт и обширные знания в проведении проверок
  • у компаний есть возможность проведения исследования в нескольких регионах одновременно
  • качественный подбор тайных посетителей
  • автоматическая система обработки полученной информации
  • скорость выполнения
  • предоставление отчетов и рекомендаций, написанных профессионалами своего дела
  • понятная и удобная отчетность с графиками, диаграммами, гистограммами
  • Фирмы, организующие исследование методом тайный покупатель, обладают опытом, знаниями и навыками, которые помогают провести проверку на должном уровне с максимальной эффективностью для организации.


    Обращайтесь за консультацией!

    Сделайте заказ удобным для вас способом. При заказе укажите, что вы из Клуба Клиентов Альфа-Банка.

    image
    Показать телефон
    +7 (985) 959-95-59
    image

    Профиль
    Изменить информацию о себе
    Компании
    Изменить информацию о компаниях и спецпредложениях
    Подарки партнеров

    Скидки на сервисы для бизнеса

    Москва
    Алтайский край
    Амурская обл
    Архангельская обл
    Астраханская обл
    Белгородская обл
    Брянская обл
    Владимирская обл
    Волгоградская обл
    Вологодская обл
    Воронежская обл
    Еврейская АО
    Забайкальский край
    Ивановская обл
    Иркутская обл
    Кабардино-Балкарская респ
    Калининградская обл
    Калужская обл
    Камчатский край
    Карачаево-Черкесская респ
    Кемеровская обл
    Кировская обл
    Костромская обл
    Краснодарский край
    Красноярский край
    Курганская обл
    Курская обл
    Ленинградская обл
    Липецкая обл
    Московская обл
    Мурманская обл
    Нижегородская обл
    Новгородская обл
    Новосибирская обл
    Омская обл
    Оренбургская обл
    Орловская обл
    Пензенская обл
    Пермский край
    Приморский край
    Псковская обл
    Респ Адыгея
    Респ Алтай
    Респ Башкортостан
    Респ Бурятия
    Респ Дагестан
    Респ Карелия
    Респ Коми
    Респ Марий Эл
    Респ Мордовия
    Респ Саха
    Респ Северная Осетия - Алания
    Респ Татарстан
    Респ Тыва (Тува)
    Респ Хакасия
    Ростовская обл
    Рязанская обл
    Самарская обл
    Саратовская обл
    Сахалинская обл
    Свердловская обл
    Смоленская обл
    Ставропольский край
    Тамбовская обл
    Тверская обл
    Томская обл
    Тульская обл
    Тюменская обл
    Удмуртская Респ
    Ульяновская обл
    Хабаровский край
    Ханты-Мансийский АО
    Челябинская обл
    Чеченская респ
    Чувашская респ
    Ямало-Ненецкий АО
    Ярославская обл
    Ваш город Москва?
    Да