А случилось то, чего бизнесмен ожидал меньше всего – конкурент выставил рекламу по его поисковым запросам, тем самым навредив ему на его же поле игры.
Это выглядит примерно вот так:
Чисто юридически, такая «реклама по конкурентам» не нарушает законов, а сама услуга часто предлагается различными диджитал-агенствами, потому что убивает двух зайцев одновременно: можно и себя рекламировать, и отобрать часть пирога конкурента. Впрочем, вряд ли такие объяснения понравятся расстроенному бизнесмену, который теперь хочет только одного: чтобы конкурент убрал рекламу.
В этой статье мы расскажем, как это сделать, но сразу оговоримся: советы справедливы только для тех компаний, чей бренд зарегистрирован в Роспатенте как товарный знак, то есть имеет реальную правовую защиту. Для незарегистрированных брендов, к сожалению, нет возможности юридически повлиять на недобросовестного конкурента и его рекламу.
Как решить проблему в Google AdWords
Представим, что вы увидели рекламу конкурента на этой платформе и не знаете, что делать. У Google довольно серьезная политика по отношению к контекстной рекламе, компания заявляет, что «относится к товарным знакам со всем возможным вниманием. Условия использования AdWords запрещают рекламодателям нарушать права интеллектуальной собственности. Рекламодатели несут ответственность как за выбор ключевых слов, так и за содержание объявлений».
Google AdWords накладывает строгие ограничения на использование товарных знаков в рекламных объявлениях, а если его владелец подает жалобу, то компания сама рассматривает, насколько правомерно используется его бренд в рекламных объявлениях. В случаях, если Google AdWords заметит неправомерное использование, например, объявление с использованием чужого бренда в тексте, рекламу вполне могут с показа, что и нужно расстроенному бизнесмену.
